Esta Política explica como a DevSkin trata dados pessoais no DevSkin Sentinel, tanto dos clientes que contratam a plataforma quanto dos colaboradores cujos dispositivos são gerenciados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Papéis no tratamento
Em relação aos dados coletados pelos agentes nos dispositivos, a empresa cliente é a controladora e a DevSkin atua como operadora, tratando os dados conforme as instruções do cliente. Em relação aos dados de cadastro, faturamento e navegação neste site, a DevSkin é a controladora.
2. Dados que coletamos
Dados de conta: nome, e-mail, telefone, empresa e papel no painel. Dados dos dispositivos: nome do aparelho, sistema operacional, hardware, bateria, endereço IP, usuário conectado e aplicativos instalados. Dados de atividade, quando habilitados pelo cliente: aplicativo e site em uso, título da janela, horários de atividade e ociosidade, eventos de login e bloqueio de tela, tentativas de acesso bloqueadas, registros de ponto, localização de celulares Android e, opcionalmente, capturas de tela periódicas.
3. O que não coletamos
O Sentinel não registra teclas digitadas, senhas, conteúdo de e-mails, mensagens ou ligações, nem acessa fotos e arquivos pessoais. Não utilizamos câmera ou microfone dos dispositivos.
4. Finalidades e bases legais
Os dados são tratados para prestar o serviço contratado, garantir a segurança da informação, gerenciar e proteger ativos da empresa, controlar jornada e apoiar a gestão de produtividade. As bases legais incluem execução de contrato, cumprimento de obrigação legal (como controle de jornada) e legítimo interesse do empregador, sempre com transparência ao colaborador.
5. Transparência ao colaborador
O agente exibe ao usuário do dispositivo o que é monitorado, a jornada aplicável e as mensagens enviadas pela empresa. Recomendamos que o cliente informe previamente seus colaboradores sobre a política de uso de equipamentos, localização e monitoramento.
6. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura em nuvem, envio de e-mails e processamento de pagamentos, sob contrato e obrigação de confidencialidade, e com sistemas que o próprio cliente integrar por meio da API e dos webhooks.
7. Armazenamento, retenção e segurança
Os dados são armazenados em infraestrutura hospedada no Brasil, com comunicação criptografada, isolamento por empresa, controle de acesso por papéis e trilha de auditoria. Atividades, localizações e capturas de tela são mantidas pelo prazo de retenção configurado pelo cliente e excluídas automaticamente depois disso.
8. Direitos dos titulares
Os titulares podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento. Solicitações de colaboradores monitorados devem ser dirigidas à empresa empregadora, que é a controladora; a DevSkin apoiará o cliente no atendimento.
9. Cookies
Este site só carrega ferramentas de medição de campanhas (Meta Pixel e Google Ads) depois do seu consentimento no aviso de cookies. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé. A preferência de idioma fica guardada no seu navegador.
10. Contato do encarregado
Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Esta Política pode ser atualizada, e a data da última revisão estará sempre indicada nesta página.